Le Produit & Son Fonctionnement

1. À quoi sert le produit RelievPro ?

Nos solutions thermiques sont conçues pour soulager la tension musculaire, améliorer la circulation et offrir un confort immédiat grâce à une chaleur contrôlée et uniforme.

2. Est-ce que la chaleur est sécuritaire ?

Oui. Chaque produit est équipé de systèmes de sécurité intégrés, dont la régulation automatique de température.

3. Au bout de combien de temps ressent-on les effets ?

La majorité de nos clients ressentent un soulagement en 1 à 5 minutes.

4. L’appareil chauffe-t-il assez fort ?

Oui. Les températures sont calibrées pour offrir un soulagement profond sans risque de surchauffe.

5. Est-ce bon pour le cou, épaules, dos ou autres zones ?

Les produits RelievPro sont ergonomiques et peuvent être utilisés sur plusieurs zones selon le modèle.

6. Est-ce lavable ?

Oui. Les housses sont généralement amovibles et lavables en machine.
(Je peux personnaliser selon tes produits exacts.)

7. Combien de niveaux de chaleur sont disponibles ?

Selon le modèle, 3 à 6 niveaux — parfaitement adaptés à différents besoins.

8. Combien de temps puis-je l'utiliser ?

Les appareils sont conçus pour une utilisation quotidienne, avec des séances recommandées de 15 à 30 minutes.

9. Est-ce sans danger pour la peau ?

Oui, grâce aux matériaux doux, non irritants et à la chaleur régulée.

Qualité & Garantie

10. Le produit est-il durable ?

Oui. Les matériaux premium sont conçus pour durer plusieurs années d’utilisation régulière.

11. Que faire si le produit ne fonctionne pas ?

Contactez-nous : support@relievpro.com
Nous offrons un remplacement gratuit ou un remboursement.

12. Est-ce que RelievPro offre une garantie ?

Oui : la Garantie Sérénité 30 jours + la Garantie Qualité & Fonctionnement.

13. Qu'arrive-t-il si mon colis est perdu ?

Nous renvoyons un nouveau colis sans frais.

14. Puis-je tester le produit et le retourner ?

Oui, tant qu’il est en bon état et dans les 30 jours.

Expédition & Délais

15. Quels sont les délais de livraison ?

• Canada & USA : 7 à 12 jours ouvrables (peut aller jusqu’à 15 selon la région)

• International : 10 à 15 jours ouvrables (jusqu’à 20 pour certains pays)

16. Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Dans les 24 à 48 heures ouvrables.

17. Comment suivre ma commande ?

Un lien de suivi vous est envoyé automatiquement par e-mail.

18. Expédiez-vous dans mon pays ?

Oui, nous expédions dans la majorité des pays. Voir la caisse pour confirmation.

Retours & Remboursements

19. Puis-je retourner mon produit ?

Oui, dans un délai de 30 jours.

20. Les frais de retour sont-ils gratuits ?

• Oui, si le produit est défectueux ou erroné

• Non, si le retour est lié à un changement d’avis

21. Quand recevrai-je mon remboursement ?

Une fois le produit reçu, le remboursement est effectué sous 3 à 5 jours.

22. Comment demander un retour ?

Envoyez un e-mail à :
📧 support@relievpro.com

Sécurité & Santé

23. Est-ce approuvé par des professionnels de santé ?

Nos solutions sont conçues selon des standards modernes de thermo-thérapie et sont utilisées par des physiothérapeutes et athlètes.

24. Puis-je l’utiliser si j’ai un problème médical ?

En cas de pathologie, demandez conseil à un professionnel de santé.

25. Les produits RelievPro contiennent-ils des produits chimiques ?

Non. Les matériaux sont certifiés, sans substances nocives.

Utilisation Quotidienne

26. Puis-je utiliser l’appareil au travail ?

Oui, la plupart de nos produits sont portables et discrets.

27. Est-ce silencieux ?

Oui. Le fonctionnement est pensé pour rester très silencieux.

28. Est-ce adapté aux douleurs chroniques ?

Beaucoup de clients avec douleurs chroniques rapportent un soulagement significatif.

29. Est-ce un bon cadeau ?

Oui. RelievPro est un cadeau premium, utile et apprécié.

30. Quel produit est fait pour moi ?

Notre équipe peut vous guider. Écrivez-nous :
📧 support@relievpro.com